よくある質問と回答 ネット通販について
- 商品を購入したらいつ発送されますか?
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当店の営業日午前中に入金が確認できたものは即日発送します。
但し、以下の場合には翌営業日発送になります。
・ 午後に入金が確認できたもの。
・ 特定郵便局が営業していない日(土曜・日曜・祝日など)
・ 当店の休業日にご入金されたもの。
- 「受注確認メール」が届きませんが、注文は受けつけられていますか?
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お客様のご注文時のメールアドレスの入力間違いや、メールサーバーのエラーなどによりメールが届かないことがあります。
お客様のご注文データが当店で確認できる限りは、確認メールが届かない場合でも、ご注文の処理をさせていただいております。
エラーで返送されたメールを再送信することができませんので、その際は2営業日たっても当店からご連絡がない場合はお電話などで注文のご確認をお願いします。
エラーメールでのご注文の場合、注文された在庫は確保されておりませんのであらかじめご了承願います。